文山普者黑有轨电车暑运发送旅客13万余人次

发布时间：2023-09-06 10:02:39

文网讯 8月31日，为期62天的有轨电车暑运圆满结束。自7月1日起，至8月31日止，文山普者黑有轨电车累计发送旅客13万余人次，日均发送旅客2200余人次，较今年春运日均增长68.46%，其中，单日最高客流量累计1.2万余人次。总体线网设备运行安全可靠，运输平稳有序，运行图兑现率和列车正点率保持100%，得到了广大乘客的高度赞扬。

为切实做好暑运期间的运营安全和服务保障工作，有轨电车公司提前部署谋划，编制专项保障方案，开展安全隐患大排查大整治，落实领导及重要岗位人员24小时值班值守制度，强化职工安全教育培训及应急演练，加强车辆、供电、通信、信号、消防等设备设施检修管理，每日召开安全生产交班会，畅通信息、加强研判，凝聚成保障旅客平安出行的强大合力。

暑运期间，根据客流需求，精准安排运力，实施“一日一图”，充分发挥同高铁站、景区等的互联互通效应，强化衔接纽带功能，采取延长运营时间、高峰时段合理加开或调整列车等模式，多举措满足乘客需求；同时，与交警、消防、气象等部门建立联动机制，确保汛期行车安全无影响和广大旅客平安有序出行。

为进一步满足旅客到丘北旅游需求，实现游客无缝接驳，构建交通旅游发展新格局。普者黑有轨电车连线国家5Ａ级普者黑风景区，推出“一票式联运”便民利民惠民服务举措，以“有轨电车＋旅游观光车”线路的融合发展模式，让远方游客尽享“交旅”融合发展一体的便利，有效实现了各民族在空间、文化、社会等方面的嵌入与融合，进一步增进了各民族群众的民生福祉。

在客流集散点对外增设咨询服务点，坚持24小时客服来电不中断，并在核心站台增加值守人员，引导旅客安全有序乘降，组织做好老幼病残孕等重点旅客的服务引导工作。针对不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等乘客提供贴心服务引导，落实军人、消防救援人员等特殊人群乘车依法优先优惠政策，公开乘客失物招领处所，为广大旅客提供温馨服务，让旅客出行更加舒心、便捷，有效提升旅客出行新体验。