30分钟，一起旅游消费纠纷调解完成

发布时间：2021-07-16 16:37:35

文网讯 近日，丘北县消费者协会成功调解一起旅游消费纠纷，为消费者挽回经济损失540元。

7月12日，普者黑景区排龙花海处一拍照服务商在没有得到消费者同意的情况下为消费者多制作了27张照片，强制收取服务费540元，丘北县消协工作人员接到举报后赶往现场调查调解。

原来，胡某来到普者黑风景区排龙花海基地旅游，看到花海风景怡人，便邀请花海里摄影服务商王某以每张20元为其拍照并打印，王某为胡某拍照后，胡某选了13张便去游玩，待王某通知胡某可以取照片时，照片却变成了40张，王某要求胡某支付40张照片共800元钱，否则不给其看照片也不让胡某离开。身为外地游客的胡某，为了脱身便交了800元拿着40张照片离开，之后拨打了消费者投诉举报电话。

消协工作人员赶到后，向双方普及消费者权益保护法的相关知识，王某认识到了自己的错误，当场向胡某承认错误并退回多余27张照片的钱540元，同时也向丘北消协保证，以后不再发生此类事件。此次消费纠纷从接到举报到调解完成，仅用了不到30分钟的时间，得到围观游客拍手称“快”。