丘北：智慧旅游建设为游客提供“全景式”服务

文网讯 近年来，丘北县通过加快推进大数据采集、共享与使用、推广运营等智慧旅游建设，实现了文旅推广由传统产品宣传向数字化覆盖转变，为游客提供“全景式”服务。

走进普者黑游客服务中心，导游大厅、3D影院、沉浸式VR、AR体验、休息区等一站式体验服务一应俱全，服务站内设立了电子信息触摸屏，为游客提供普景区旅游地图、旅游消费指南等旅游宣传资料，解决了游客吃、住、行、游、购、娱等咨询服务问题。

云南普者黑文化旅游开发有限公司运营中心副经理陶艳萍介绍：“整个景区的智慧旅游包括了智慧书屋以及自助售取票窗口、自助售货等，还提供抖音平台、OTA渠道的售票服务，也有一个自助售取票的窗口。智慧旅游平台既增强了游客的满意度，也为游客提供了更便捷的体验。”

据了解，普者黑智慧旅游平台聚合了丘北县全域的优质文化旅游资源，覆盖游客所在景区的门票预订、交通出行、特产购买、公共服务定位、投诉等多项服务，打造一系列融合信息和产品，满足游客多样化的需求。

随着丘北智慧旅游平台搭建的不断完善，不仅为游客提供了“全景式”服务，还促进了旅游业态不断丰富，全县旅游产业发展驶入了“快车道”。据统计，截至近年6月，普者黑景区共接待游客236.82万人，比去年同期增长4.06%，创造旅游收入23.7亿元。

据介绍，近年来，丘北坚持围绕“一部手机游云南”、自动购票、智慧调度等，积极推进智慧旅游各项工作，未来将坚持以游客为中心，用智慧服务愉悦游客，进一步提升游客在景区出行、游玩等的便捷度、满意度和体验感，推动普者黑景区在智慧化的路上走得更远，发展得更好。

（来源：丘北县融媒体中心）

（编辑：徐珺 排版：李法楠 审核：资云波）

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